• Комплекс предоставляет спортивные площадки в аренду. Услуги оказываются по предоплате.
• Забронировать площадку можно на сайте, по телефону +7 (903) 301-12-00 или на стойке администрации.
• Бронь, оформленную на сайте или по телефону, необходимо оплатить в течение 2 часов. Неоплаченная бронь после этого срока снимается.
• Актуальные цены уточняйте у администрации. В периоды переноса праздничных дней цены на сайте могут отличаться от действующих тарифов.
• Продолжительность аренды должна быть кратна 1 часу.
• В будни с 18:00 аренда паркетного и песчаных кортов доступна блоками по 2 часа: 18:00–20:00 или 20:00–22:00.

Условия отмены оплаченной брони зависят от времени, оставшегося до начала аренды.

• Для отмены или переноса брони свяжитесь с администрацией.
• В случае соревнований, корпоративных мероприятий или по техническим причинам комплекс может предоставить аналогичную площадку либо перенести аренду на другое удобное время.
• При опоздании потерянное время не компенсируется.

• Выйти на корт можно не ранее чем за 15 минут до начала аренды, если площадка свободна и администратор разрешил выход.
• Песчаные корты предназначены для пляжного тенниса и пляжного волейбола, паркетный корт — для волейбола и баскетбола.
• Занятия другими видами спорта возможны только с разрешения администрации.
• Порча имущества влечёт материальную ответственность. Посетители также несут ответственность за повреждение паркета.

• Соблюдайте чистоту в комплексе. Используйте бахилы или сменную обувь.
• На кортах №1, 6 и 7 обязательна спортивная обувь с чистой подошвой, не оставляющей следов.
• Еду, напитки и стеклянную посуду выносить на корты запрещено. На корте разрешается иметь только воду.
• Принимать пищу можно только в зоне кафе. Убирайте за собой мусор. Еда на кортах и в раздевалках запрещена.

• На арендуемом корте можно включать музыку, если она не мешает другим посетителям.
• В комплексе ведётся видеонаблюдение. Во время тренировок, турниров и соревнований может проводиться фото- и видеосъёмка. Комплекс не несёт ответственности за случайное попадание посетителя в чужой кадр.
• Фото- и видеосъёмку во время турниров, соревнований и мероприятий необходимо согласовывать с администрацией.
• Фотографировать себя можно без дополнительного разрешения.

• Посетители самостоятельно несут ответственность за своё здоровье, в том числе на тренировках и турнирах, организованных федерациями и частными тренерами.
• В случае экстренных проблем со здоровьем аптечка находится у администратора.
• Комплекс не несёт ответственности за оставленные без присмотра и потерянные вещи.
• Администрация не присматривает за детьми. Родители самостоятельно обеспечивают их безопасность и организуют досуг так, чтобы дети не мешали другим посетителям и сотрудникам.
• Комплекс сдаёт площадки в аренду и не организует тренировки и турниры. Ответственность за их проведение несут организаторы конкретного мероприятия.
• Комплекс оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг в будущем в случае необдуманного негативного отзыва в его адрес в социальных сетях.
• При несоблюдении правил комплекс вправе отказать в предоставлении услуг.